Casino / Ứng dụng
89go công bố các điều khoản sử dụng và chính sách pháp lý này để bạn hiểu rõ quyền, nghĩa vụ và phạm vi áp dụng trước khi sử dụng dịch vụ. Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Các điều khoản pháp lý này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 89go khi bạn truy cập, tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch trên nền tảng. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và chấp thuận những điều khoản này. Chúng tôi có quyền cập nhật nội dung điều khoản khi cần thiết; phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên trang này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ bộ phận hỗ trợ để đóng tài khoản theo đúng quy trình. Tất cả giao dịch thực hiện qua MoMo hoặc Viettel Money đều được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của bạn, kèm mốc thời gian và trạng thái xử lý để bạn đối chiếu bất cứ lúc nào. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn; xác thực được thực hiện trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Nếu pháp luật tại khu vực bạn sinh sống không cho phép tham gia dịch vụ dạng này, bạn có trách nhiệm tự tuân thủ và không sử dụng nền tảng. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở khu vực đủ điều kiện theo quy định hiện hành.
Chính sách pháp lý của chúng tôi áp dụng cho tài khoản, giao dịch và nội dung được cung cấp trực tiếp bởi 89go. Một số dịch vụ của bên thứ ba — như cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp nội dung game — có chính sách riêng mà bạn nên tham khảo thêm. Dưới đây là bốn nhóm phạm vi chính bạn cần nắm rõ.
Điều khoản này áp dụng cho việc tạo, đăng nhập và quản lý tài khoản 89go của bạn. Mọi hoạt động trong tài khoản đều chịu sự điều chỉnh của chính sách hiện hành và phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú.
Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, Viettel Money hoặc các kênh được hỗ trợ đều nằm trong phạm vi điều khoản. Lịch sử giao dịch hiển thị trong tài khoản là tài liệu tham chiếu chính thức cho mọi tranh chấp liên quan đến số dư.
Toàn bộ nội dung game, bảng tỷ lệ, giao diện và tài liệu trợ giúp được đăng tải trực tiếp bởi 89go đều thuộc phạm vi chính sách này. Nội dung do nhà cung cấp game như Spadegaming, PG Soft hay Microgaming cung cấp có điều khoản riêng của họ.
Các liên kết, cổng thanh toán hoặc nhà cung cấp phần mềm không thuộc sở hữu của 89go không nằm trong phạm vi chính sách này. Bạn nên đọc điều khoản của họ riêng biệt trước khi cung cấp thông tin cá nhân hoặc thực hiện giao dịch.
Chính sách pháp lý của chúng tôi trao cho bạn một số quyền cụ thể liên quan đến tài khoản và dữ liệu cá nhân. Bạn có thể xem lại lịch sử giao dịch bất cứ lúc nào từ mục tài khoản — mỗi mục ghi rõ phương thức thanh toán, thời điểm thực hiện và trạng thái hoàn tất. Nếu thông tin tài khoản như số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết cần chỉnh sửa, bạn có thể gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ và chúng tôi sẽ hướng dẫn quy trình xác minh theo từng trường hợp. Bạn cũng có quyền đặt câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này trước khi chấp nhận hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ. Chúng tôi không tự động gia hạn điều khoản mà không thông báo — khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.
Mở mục tài khoản để xem toàn bộ lịch sử nạp và rút, bao gồm phương thức sử dụng như MoMo hay Viettel Money, mốc thời gian và trạng thái xử lý của từng lệnh.
Nếu thông tin tài khoản không còn chính xác, liên hệ hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào liên quan đến ví điện tử.
Bạn có quyền hỏi về bất kỳ mục nào trong chính sách trước khi đồng ý. Gửi câu hỏi qua hệ thống hỗ trợ và đội ngũ sẽ giải thích theo ngôn ngữ rõ ràng, không dùng thuật ngữ pháp lý phức tạp.
Nếu bạn muốn dừng sử dụng dịch vụ, hãy gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn trước khi tài khoản được vô hiệu hóa.
Nếu bạn có thắc mắc liên quan đến điều khoản, quyền riêng tư hoặc bất kỳ nội dung pháp lý nào trên 89go, hãy sử dụng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh được công bố trên trang — không có đường dây nào khác được ủy quyền trả lời thắc mắc pháp lý thay mặt 89go.
Mở hộp chat trên trang để gửi câu hỏi trực tiếp. Đây là kênh nhanh nhất để được hướng dẫn về các điều khoản cụ thể liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch của bạn.
Đối với các câu hỏi pháp lý cần tài liệu đính kèm hoặc cần phản hồi chi tiết bằng văn bản, bạn có thể gửi email theo địa chỉ được đăng tải trong mục liên hệ trên trang.
Truy cập phần trợ giúp trong tài khoản để tìm câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng, quyền riêng tư dữ liệu và quy trình xử lý khiếu nại.
Bảo vệ thông tin tài khoản của bạn là một phần không tách rời của chính sách pháp lý này. Chúng tôi mô tả dưới đây cách dữ liệu được thu thập, lưu trữ và sử dụng trong phạm vi nền tảng — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài những trường hợp được nêu rõ trong điều khoản. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ được công bố.
Thông tin đăng ký như số điện thoại và phương thức thanh toán liên kết được lưu trữ để phục vụ xác thực giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie qua trình duyệt; tuy nhiên một số chức năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng nếu tắt hoàn toàn.
Kết nối giữa thiết bị của bạn và nền tảng được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL. Thông tin xác thực ví MoMo hay Viettel Money không được lưu trên máy chủ của chúng tôi; mọi xác minh diễn ra trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp.
Dữ liệu giao dịch được lưu theo quy định lưu trữ tối thiểu áp dụng tại khu vực đủ điều kiện. Sau khi tài khoản được đóng theo đúng quy trình, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian được nêu rõ trong điều khoản chi tiết.
Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi đọc chính sách pháp lý của 89go. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ được đăng tải trên trang.
Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn nên kiểm tra quy định pháp luật tại địa phương trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng.
Toàn bộ lịch sử nạp và rút — bao gồm giao dịch qua MoMo và Viettel Money — được hiển thị trong mục tài khoản của bạn. Mỗi mục ghi rõ phương thức thanh toán, thời điểm thực hiện và trạng thái xử lý để bạn đối chiếu khi cần.
Có. Nếu thông tin tài khoản như số điện thoại hoặc ví điện tử liên kết cần cập nhật, bạn gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ được công bố trên trang. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính theo quy trình trước khi xử lý bất kỳ thay đổi nào.
Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Khi có thay đổi quan trọng, bạn sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký với tài khoản. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang pháp lý này.
Không. Chúng tôi không lưu trữ thông tin đăng nhập ví điện tử của bạn. Xác thực giao dịch qua MoMo hoặc Viettel Money được thực hiện trực tiếp qua cổng của nhà cung cấp tương ứng, không qua máy chủ của chúng tôi.
Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua kênh hỗ trợ trực tuyến hoặc email được đăng tải trên trang. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền tiêu chuẩn trước khi tài khoản chính thức được vô hiệu hóa.