Casino / Ứng dụng
89go xây dựng trang chính sách này để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng vào mục đích gì và bạn có quyền làm gì với chúng. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác nhận danh tính và xử lý giao dịch — bao gồm họ tên, địa chỉ email, số điện thoại liên kết với ví MoMo hoặc Viettel Money của bạn. Thông tin này không được bán hay chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Chúng tôi dùng dữ liệu giao dịch để hiển thị lịch sử nạp và rút trong phần tài khoản của bạn, giúp bạn tự kiểm tra trạng thái từng lần thanh toán. Ngoài ra, chúng tôi ghi nhận thông tin thiết bị và trình duyệt ở mức tối thiểu nhằm đảm bảo phiên đăng nhập hoạt động ổn định trên điện thoại. Dữ liệu cookie được dùng để ghi nhớ lựa chọn ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập — bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất cứ lúc nào. Chúng tôi không thu thập thông tin vượt quá những gì cần thiết cho việc vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa. Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng tại khu vực đủ điều kiện theo luật địa phương nơi họ cư trú.
Phạm vi của chính sách quyền riêng tư này xác định rõ những gì chúng tôi chịu trách nhiệm và những gì nằm ngoài tầm kiểm soát của 89go. Hiểu đúng ranh giới này giúp bạn biết nên liên hệ với ai khi có thắc mắc về dữ liệu của mình.
Chính sách áp dụng cho toàn bộ thông tin bạn cung cấp khi đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản trên 89go, bao gồm email, số điện thoại và thông tin xác minh ví điện tử.
Dữ liệu về nạp tiền qua MoMo, Viettel Money và các lần rút tiền về ví nằm trong phạm vi chính sách này. Chúng tôi lưu lại trạng thái và mốc thời gian của từng giao dịch trong hồ sơ tài khoản.
Các trang thông tin chung, danh sách sảnh game và điều khoản dịch vụ không thu thập dữ liệu cá nhân. Bạn có thể xem những trang này mà không cần đăng nhập.
Các liên kết dẫn đến trang ngoài hoặc nhà cung cấp thanh toán độc lập có chính sách quyền riêng tư riêng. 89go không chịu trách nhiệm về cách các bên đó xử lý dữ liệu của bạn.
Chúng tôi trao cho bạn quyền chủ động với thông tin cá nhân đã cung cấp cho 89go. Bạn có thể xem lại toàn bộ lịch sử giao dịch — bao gồm các lần nạp qua MoMo và rút về Viettel Money — ngay trong phần tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thấy thông tin cá nhân không chính xác, hãy vào mục cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa trực tiếp. Với những thay đổi liên quan đến số điện thoại hoặc ví điện tử đã xác minh, bạn cần liên hệ đội hỗ trợ để xác nhận danh tính trước khi cập nhật. Nếu muốn yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ — chúng tôi sẽ xử lý theo đúng quy trình. Mọi câu hỏi về cách dữ liệu của bạn được dùng đều có thể gửi qua email hoặc live chat trên trang.
Đăng nhập vào tài khoản, chọn mục lịch sử giao dịch để kiểm tra trạng thái từng lần nạp và rút tiền theo mốc thời gian cụ thể.
Vào cài đặt tài khoản để cập nhật email hoặc thông tin cơ bản. Thay đổi liên quan đến ví điện tử yêu cầu xác minh qua đội hỗ trợ.
Gửi câu hỏi qua email hỗ trợ hoặc live chat nếu bạn muốn biết thêm về cách chúng tôi lưu trữ và sử dụng thông tin của bạn.
Liên hệ đội hỗ trợ qua kênh được công bố trên trang để gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình hiện hành.
Nếu bạn có câu hỏi cụ thể về cách 89go xử lý dữ liệu cá nhân của mình, hãy dùng một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi chỉ liệt kê những kênh được công bố trực tiếp trên trang — không có đường dây nào được thêm vào ngoài danh sách này.
Mở cửa sổ chat ngay trên 89go để đặt câu hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ chỉnh sửa thông tin cá nhân.
Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc câu hỏi liên quan đến ví điện tử qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng tải trên trang liên hệ.
Truy cập mục Liên Hệ trên 89go để xem danh sách đầy đủ các kênh hỗ trợ hiện hành và điền biểu mẫu yêu cầu nếu cần thiết.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu tài khoản trong suốt quá trình truyền tải và lưu trữ. Thông tin liên kết với ví MoMo hoặc Viettel Money được mã hoá và chỉ dùng cho mục đích xử lý giao dịch. Bạn có thể kiểm tra phiên đăng nhập và thay đổi mật khẩu bất cứ lúc nào trong phần cài đặt bảo mật của tài khoản.
Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ 89go được bảo vệ bằng SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn các bước xác nhận giao dịch nạp/rút.
Cookie giúp duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ bạn chọn. Bạn có thể xoá hoặc chặn cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất cứ lúc nào.
Chúng tôi giữ hồ sơ giao dịch và thông tin tài khoản trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng và xác nhận, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Nếu chúng tôi cập nhật chính sách quyền riêng tư, thông báo sẽ được đăng tại trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để nắm bắt thay đổi mới nhất liên quan đến dữ liệu của mình.
Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra liên quan đến chính sách quyền riêng tư của 89go. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách này, hãy liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ trên trang.
Chúng tôi thu thập họ tên, địa chỉ email và số điện thoại bạn dùng để liên kết ví điện tử như MoMo hoặc Viettel Money. Thông tin này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch, không dùng cho mục đích tiếp thị ngoài nền tảng.
Số điện thoại MoMo bạn cung cấp chỉ được dùng nội bộ để xử lý giao dịch nạp tiền. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo hoặc kinh doanh ngoài phạm vi vận hành tài khoản của bạn.
Sau khi đăng nhập, vào mục lịch sử giao dịch trong trang tài khoản. Tại đây bạn thấy đầy đủ các lần nạp qua MoMo, nạp qua Viettel Money và các lần rút tiền, kèm trạng thái và mốc thời gian cụ thể.
Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat trên 89go. Đội hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi tiến hành đóng tài khoản và xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ hiện hành.
Không. Việc sử dụng dịch vụ 89go phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định pháp lý tại nơi bạn đang sinh sống trước khi sử dụng dịch vụ.
Có. Khi có cập nhật, chúng tôi đăng thông báo tại trang này. Bạn nên kiểm tra định kỳ để không bỏ lỡ thay đổi quan trọng liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản của bạn.